Retourneren

Niet tevreden over je aankoop?

Uw bestelling is binnengekomen maar u bent toch niet tevreden? Dit gaan we voor u oplossen:

  • Persoonlijk, professioneel en betrouwbaar advies.
  • 14 dagen bedenktijd na ontvangst van het product.
  • Een artikel niet werkend of beschadigd bij het uitpakken?

Neem contact op met de klantenservice zodat we het voor u kunnen oplossen (telefonisch, live chat of per mail).

Meld dit binnen 14 dagen na ontvangst bij onze klantenservice. Hierna heeft u 7 dagen de tijd om uw product te retourneren. We willen u vragen om dit in originele staat en verpakking te sturen. Dit mag ook in onze fysieke winkel geruild worden. Vraag bij ons een retour aan en u ontvangt per mail een retourlabel.

Terugbetaling
Het gehele aankoopbedrag (exclusief eventuele verzend- en betaalkosten) wordt zo spoedig mogelijk maar uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de herroepingsmededeling terugbetaald op uw rekening. Voor de terugbetaling worden geen kosten in rekening gebracht. Wij wachten met de terugbetaling totdat alle producten zijn ontvangen of totdat u hebt aangetoond de producten terug te hebben gestuurd.

Retouradres:


MondMaskerOnline
De Hemmen 4A
9206 AG, Drachten

Neem bij meer vragen of twijfels gerust contact op met onze klantenservice op info@mondmaskeronline.nl